دعم العملاء

بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك تأكيدًا البريد الإلكتروني مع بوليصة الشحن ورقم التتبع و تفاصيل الشحن. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فاشعر يمكنك التواصل معنا مجانًا على (+62) 815-1966-4683 أو البريد الإلكتروني cs@tradeasia.com.

لتقديم طلب، يجب على العملاء أولاً تسجيل الدخول أو امتلاك حساب Tradeasia نشط. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك تقديم طلب عرض أسعار (RFQ) من خلال صفحة اتصل بنا. بعد تأكيد عرض الأسعار، سيساعدك فريق المبيعات لدينا في عملية الطلب. للمساعدة في الحساب أو تسجيل الدخول، يرجى الاتصال بنا على

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 و 36 ساعة. يتم توفير تحديثات حالة الطلب مباشرة من قبل مندوب المبيعات المعين عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.إذا كنت تفضل المساعدة المباشرة، فلا تتردد في التواصل معنا على (+62) 815-1966-4683 أو عبر cs@tradeasia.com.

يتم توفير شهادة التحليل (COA) مع كل شحنة. يمكننا أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى COA تلقائيًا بمجرد شحن طلبك. دع ممثلك أو يعرف أخصائي الدعم ما إذا كنت ترغب في تمكين هذا خدمة